MTB Shop

В мае 2015 обратился за комплексной услугой ТО, включающее, цитирую с сайта: "регулировка тормозов, переключения скоростей, смазка цепи, переборка и смазка (рулевой колонки, втулок, каретки, педалей, переключателя), протяжка колес и исправления восьмерок ( при биениях не более 5 мм)". Во-первых, магазин не предоставляет документ, в котором перечислены оказанные услуги по ремонту/ обслуживанию - они выдают накладную на товар, а в ней две буквы - ТО и стоит цена, все. Во-вторых, по этой бумажке - не несут никакой ответственности за услугу - при резонном вопросе был ответ - "ну если че не устроит-приезжайте".

Суть претензии - в сентябре 2015 вновь обратился в велосервис, но уже своего официального дилера, с проблемами каретки и рулевой. При разборке, произведенной в моем присутствии, специалистом были показаны признаки, указывающие, что ТО в мае на самом деле НЕ производилось - есть следы заводской стружки, старая отработанная заводская смазка, в некоторых местах - ее отсутствие , сила зажима и прочее. Да, доказательства косвенны, по ним не предъявишь, но рекомендую НЕ обращаться за услугами по ТО в Hellride (mtbshop.ru) - обман и некомпетентность - лицо магазина.